WISY FIXING
Service opérationnel de prise en charge, pannes et interventions d'urgence

Wisy FIXING – Service de dépannage informatique

La taille et la complexité d’un parc informatique nécessitent des interventions techniques quasi permanentes. Cependant, la plupart des entreprises n’ont ni les ressources techniques, humaines ni financières nécessaires pour les effectuer en interne. C’est pourquoi WISY propose le service opérationnel Wisy FIXING, en complément de Wisy MONITORING, qui prend en charge les problèmes de A à Z, dépanne les équipements pour maintenir et réguler le bon niveau de fonctionnement du SI.

Les équipes Wisy FIXING sont hautement réactives et gèrent les tickets incidents en intervenant sur site pour dépanner tous les types d’équipements informatiques : serveurs, réseaux, connexions, etc. Nous prenons en charge les problèmes dès leur apparition et nous travaillons pour que les pannes ne soient plus un obstacle dans le fonctionnement quotidien de votre entreprise.

Des interventions rapides et efficaces

Chez Wisy FIXING, nous sommes conscients de l’importance d’une intervention rapide et efficace pour éviter une interruption de service prolongée. C’est pourquoi nous avons mis en place un processus de traitement des demandes efficace et optimisé pour une résolution rapide des problèmes.

Nos équipes disposent de compétences techniques variées et sont formées pour faire face à toutes les situations imprévues. Nous intervenons sur site en cas de besoin et mettons tout en œuvre pour résoudre les problèmes dans les plus brefs délais, minimisant ainsi les perturbations de vos activités professionnelles.

Prévention et plan de reprise

Chez Wisy FIXING, nous considérons que la prévention est la clé pour éviter les pannes et les interruptions de service. C’est pourquoi nous proposons des services de maintenance régulière, de mise à jour des systèmes et de protection contre les virus et autres menaces.

Nous sommes également conscients de l’importance d’un plan de reprise en cas d’incident majeur. Nous pouvons vous aider à élaborer un plan de reprise après sinistre pour minimiser les perturbations en cas de catastrophe naturelle ou de toute autre situation critique.

Conclusion

En somme, Wisy FIXING est un service opérationnel qui prend en charge tous les problèmes informatiques, des pannes aux interventions d’urgence, en passant par la prévention et le plan de reprise. Nous sommes une équipe hautement qualifiée et réactive qui travaille pour que les pannes ne soient plus un obstacle dans le fonctionnement quotidien de votre entreprise.

Vous êtes convaincus ?

Contactez nos équipes et convenons d’un premier rendez-vous pour que vous nous présentiez vos problématiques.